企业危机管理在当今互联网时代面临着前所未有的挑战，因为网络软文发布和营销活动可以在短时间内迅速传播，对企业声誉和品牌形象构成严重威胁。然而，如果正确使用网络软文发布和营销手段，企业在危机中也能够找到化解危机的契机。那么接下来就为大家介绍一下企业危机管理与网络软文发布营销相结合的有效途径，以期帮助企业更好地应对危机，维护品牌形象并实现危机化解。

首先，企业应建立健全的危机管理团队和流程。危机管理团队需要包括公关、法律、营销、传播等多个部门的专业人员，他们需要敏锐地察觉危机发生的迹象，迅速做出响应。同时，企业需要建立完善的危机管理流程，确保在危机发生时，能够迅速启动应急预案，准确有效地应对危机事件。

其次，企业需要在日常营销中注重积累品牌正面形象。无论是传统媒体还是新媒体，企业都应该始终坚持诚实守信、承担社会责任的原则，通过持续的正面宣传和营销活动，树立良好的企业形象。这样一来，当危机发生时，企业就有了一定的品牌信誉基础，从而更有可能化解危机。

接下来，企业需要积极利用网络软文发布渠道，进行危机舆情引导。在危机发生后，企业可以通过网络软文发布渠道发布正面内容，引导舆论，塑造舆论氛围，挽回品牌形象。通过编写真实、客观、积极的软文，企业可以向公众传达真实信息，消除误解，树立积极形象。此外，企业还可以通过网络软文发布平台进行危机舆情监测，第一时间了解公众反应，做出及时调整。

最后，企业需要与网络软文发布平台建立长期合作关系。在没有危机发生时，企业就应该建立与网络软文发布平台的合作关系，并充分了解各大网络软文发布渠道的特点和优势。只有在长期与网络软文发布平台合作的基础上，企业在危机发生时才能够快速而准确地发布正面软文，影响舆论，塑造品牌形象，达到危机化解的目的。

总之，企业危机管理与网络软文发布营销结合能够帮助企业更加有效地应对危机，维护品牌形象。然而，企业在实施这一策略时，必须保持真实、客观、负责任的原则，切忌虚假宣传或欺骗公众，以免适得其反。只有在遵循合法、道德的前提下，企业才能够在危机中寻找到化解危机的机会，进而提升品牌形象，赢得公众信任。